1) Acessar o Tino
- No Painel Vesti, clique no lápis (Ferramentas) no menu inferior.
- Clique em Tino.
O Tino entra automaticamente. Se ele pedir login, digite o seu acesso. Se você não tiver esse acesso, peça no grupo do Oráculo. Você também chega às métricas pelo caminho Oráculo → "Métricas".
2) Abrir as vendas do Oráculo
- Clique no menu "Ranking de Vendas" e escolha "Oráculo".
- Clique na aba "Vendas". A aba RFV mostra a Matriz RFV dos seus clientes.
- Escolha o período nos campos De e Até. Prefira um mês fechado, porque fica mais fácil comparar um mês com o outro.
- Clique em "Aplicar".
3) Entender os indicadores
- Receita total: tudo o que foi vendido na Vesti no período. Embaixo, a linha Oráculo mostra as vendas feitas ou influenciadas pelo Oráculo, por exemplo por um evento de carrinho abandonado ou de aquecimento de leads.
- Vendas totais: número de pedidos no período e, embaixo, quantos vieram do Oráculo.
- Retenção: quantos clientes compraram no período (base) e quantos deles já tinham comprado antes (recorrentes).
- Ticket médio: valor médio dos pedidos e, embaixo, o ticket médio dos pedidos do Oráculo.
4) Filtrar por evento ou campanha
- Em Filtro de origem, escolha um evento (como Carrinho Abandonado) ou uma campanha que você fez pelo Oráculo.
- Clique em "Aplicar Filtro".
- Confira na tabela os pedidos dessa origem: número do pedido, cliente, telefone, campanha ou evento, data e valor. Para trabalhar os dados em planilha, clique em "Exportar Excel".
Pronto! Agora você acompanha os resultados do Oráculo direto pelo Tino.
Vídeo
Assista ao passo a passo completo em vídeo: