No Vesti, os perfis padrão e mais utilizados são Administrador e Vendedor, mas é possível definir outras opções. Abaixo segue a descrição de todos os perfis:
Administrador
Quem é na prática?
Responsável pelo projeto (donos e ou líderes)
O que pode fazer no Vesti?
- Tem acesso à todas as telas do ambiente, pode ver todos os clientes, todos os pedidos, todas as empresas
- Somente ele pode cadastrar Usuários, editar Empresas, editar Parâmetros, editar Formas de pgto e editar Regras de negócio
- Tem acesso automático à todos os filtros do catálogo
Vendedor
Quem é na prática?
Responsável pelo atendimento ao cliente.
O que pode fazer no Vesti?
- Pode ver seus próprios clientes
- Pode ver seus próprios pedidos se tiver acesso
- Se tiver acesso à cliente, pode editá-los
- Pode ver os filtros que estão compartilhados com seu perfil
- Entra na fila de usuários para serem associados aos clientes na liberação pelo botão da lista ou na liberação automática
- Pode ver no ranking somente seus próprios resultados
Vendedor Sênior
Quem é na prática?
Responsável pelo atendimento ao cliente, mas tem algo especial que o deixa num nível maior que o Vendedor, por isso pode dentro do Vesti ser dado acessos diferentes.
O que pode fazer no Vesti?
- Pode ver seus próprios clientes
- Pode ver seus próprios pedidos se tiver acesso
- Se tiver acesso à cliente, pode editá-los
- Pode ver os filtros que estão compartilhados com seu perfil
- Entra na fila de usuários para serem associados aos clientes na liberação pelo botão da lista ou na liberação automática
- Pode ver no ranking somente seus próprios resultados
Representante
Quem é na prática?
Um vendedor que atende para várias marcas.
O que pode fazer no Vesti?
- Pode ver seus próprios clientes
- Pode ver seus próprios pedidos se tiver acesso
- Se tiver acesso à cliente, pode editá-los
- Pode ver os filtros que estão compartilhados com seu perfil
- Não entra na fila de usuários para serem associados aos clientes na liberação pelo botão da lista ou na liberação automática
Gerente Geral
Quem é na prática?
Responsável pelo gerenciamento da equipe de vendas de uma forma macro.
O que pode fazer no Vesti?
- Tem acesso automático à todos os filtros do catálogo
- Pode ver todos os clientes do domínio
- Se tiver acesso permitido, pode editar os clientes (Liberar)
- Na lista de vendedores, devem ser apresentados todos os usuários do domínio
- Pode ver o ranking de todos os usuários
Gerente de Loja
Quem é na prática?
Responsável pelo gerenciamento da equipe de vendas da loja.
O que pode fazer no Vesti?
- Tem acesso automático à todos os filtros do catálogo
- Pode ver todos os clientes do domínio
- Se tiver acesso permitido, pode editar os clientes (Liberar)
- Na lista de vendedores, devem ser apresentados todos os usuários do domínio
- Pode ver o ranking de todos os usuários
Caixa
Quem é na prática?
Responsável pela administração dos pagamentos feitos pelos clientes.
O que pode fazer no Vesti?
- Nada se não tiver acesso (mas o ideal é dar acesso à Pedidos, Frete)
- Pode ver os filtros que estão compartilhados com seu perfil
Assistente de Cadastro
Quem é na prática?
Responsável pelo cadastro dos produtos.
O que pode fazer no Vesti?
- Nada se não tiver acesso (mas o ideal é dar acesso à Produtos, Packs, Marcas, Cores, Tamanhos, Categorias, Associação Foto-Cor, Importar planilhas)
- Pode ver os filtros que estão compartilhados com seu perfil
Estoquista
Quem é na prática?
Responsável por separar os pedidos dos clientes no estoque.
O que pode fazer no Vesti?
- Nada se não tiver acesso (mas o ideal é dar acesso em Produtos à "Manutenção de SKU" e em Pedidos à visualizar as "Vendas"
- Pode ver os filtros que estão compartilhados com seu perfil