Como criar um segmento personalizado para campanhas

1) Acessar as métricas do Oráculo

1. No Painel Vesti, clique no lápis (Ferramentas) no menu inferior.
2. Clique em Oráculo.

3. Clique em Métricas. O painel do Tino abre com seus clientes organizados na matriz RFV.

Caso não tenha acesso ao painel do Tino, solicite no grupo de atendimento da sua marca.

2) Filtrar os clientes

1. Abaixo da matriz, use os filtros para chegar ao público da campanha: estado, cidade, segmento RFV, data do último pedido e faturamento. É possível combinar mais de um.
2. Clique em "Criar Segmento".

3) Salvar o segmento

1. Dê um nome ao segmento.
2. Se quiser incluir um cliente que ficou de fora, informe o nome e o telefone e clique em "Adicionar". Para retirar um cliente, basta desmarcá-lo da lista.
3. Clique em "Salvar segmento".

4) Usar o segmento na campanha

1. Acesse Oráculo → Campanhas e crie uma nova campanha.
2. Na etapa Destinatários, escolha Segmento e selecione o segmento que você criou.

O nome aparece com hífens no lugar dos espaços. Por exemplo: "outubro campanha" aparece como outubro-campanha.

Pronto! A campanha será enviada apenas para os clientes desse segmento.

Vídeo

Assista ao passo a passo completo em vídeo: