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title: Assistente do Vendedor - Eventos de Qualidade
description: Confira aqui alguns modelos de mensagens para a automação do Assistente do Vendedor
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# Assistente do Vendedor - Eventos de Qualidade

## Confira aqui alguns modelos de mensagens para a automação do Assistente do Vendedor

 

O Assistente do Vendedor foi desenvolvido para proporcionar mais agilidade e performance no atendimento dos vendedores no WhatsApp.

Com essa ferramenta inteligente, conectamos o WhatsApp dos vendedores com gatilhos exclusivos na Vesti, permitindo o disparo automático de mensagens para a base de clientes. Dessa forma, os vendedores conseguem atender cada cliente de forma mais rápida e objetiva.

Funciona assim: o Assistente dispara mensagens automaticamente conforme o evento que ocorreu na plataforma, então, a partir da sua interação, o vendedor pode seguir o atendimento diretamente em seu WhatsApp.

Essas mensagens podem ser personalizadas tanto no estilo de linguagem que mais combina com a sua marca, quanto em relação ao que você deseja informar aos clientes.

*- Legal, mas quais eventos são esses?*

A seguir, você verá com mais detalhes quais são os eventos que disparam as mensagens e como isso pode apoiar a sua marca a vender mais!

 

### **Eventos de Qualidade**

- **Código de acesso **

Quando seu cliente vai se logar em seu catálogo, o Assistente dispara o código para o login pelo WhatsApp:

- **Boas-vindas **

Assim que seu cliente é liberado para ver seus preços, é disparada automaticamente uma mensagem a partir do celular do vendedor para o cliente com uma mensagem de boas-vindas com o link do catálogo para compra:

"Olá,  
Sou a Vendedora da Vesti, tudo bem?  
Vi que vc acessou nossa plataforma e já liberei o seu cadastro para você visualizar o preço. 😃  
Segue o link do catálogo 👇

[https://vesti.co/vesti/catalogo/276610350f24b76](https://vesti.co/vesti/catalogo/276610350f24b76)

Se você tiver qualquer dúvida estou por aqui, tá."

- **Envio do pedido **

Assim que seu cliente finaliza um pedido, o Assistente dispara do celular do vendedor para ele uma mensagem de confirmação de recebimento do pedido, para tranquilizá-lo e reforçar que já está sendo feita a tratativa sobre sua compra:

"Bia, acabei de receber seu pedido estou trabalhando na separação, aqui o link para revisão: [https://v.vesti.mobi/groovyforever/orders/65d4d47959998c6462250930"](https://v.vesti.mobi/groovyforever/orders/65d4d47959998c6462250930)

- **Envio de fotos do pedido após pagamento**

Esse evento é bem bacana, pois quando seu cliente realiza o pagamento do pedido, o assistente dispara automaticamente do WhatsApp do vendedor para o cliente uma mensagem oferecendo as fotos dos produtos que ele comprou para divulgar em suas redes sociais:

 

- **Pesquisa de satisfação**

Quando pedimos um carro por aplicativo, queremos ser atendidos pelo motorista nota 5, não é mesmo? Então, para oferecer essa boa experiência em sua confecção, o assistente aplica uma pesquisa após alguns dias que o cliente realizou a compra, dessa forma você pode identificar eventuais pontos de melhoria nos processos:

"Olá, Bia! Voltei aqui para te perguntar, e pode responder com sinceridade, se foi bem atendida pela nossa equipe?

VER OPÇÕES

- Muito satisfeito;

- Satisfeito;

- Pouco Satisfeito."

A resposta que o cliente dá é registrada no pedido logo acima, ao lado da estrelinha:

![](https://lh7-us.googleusercontent.com/2WGJU8Q26L9i_-fdiA_L2MOKiiIoJawZq21xrVT-N0YAv4fhEe13BzxtDDUcXkZDhTWK_1_B0-i23E8K_Soj2gdYlKeVTxFiu70iH1Nt6FkAWA_VCpuE1PF7yCVek24rF_dLl9oVyzqEeiUfOIb_SeE8aA=nw)

Você quer tornar o atendimento da sua marca ainda melhor? Entre em contato com o analista responsável pela sua marca na Vesti e contrate já o Assistente do Vendedor!

 

*\*Para saber como configurar as mensagens para [eventos de vendas](https://vendas.vesti.com.br/ajuda/assistente-do-vendedor-eventos-de-vendas?hsLang=pt-br) de campanhas, confira nossa [Central de Conhecimento](https://vendas.vesti.com.br/ajuda?hsLang=pt-br)*

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